Вся информация по заявке — в одном месте

Вся информация по заявке — в одном месте!📲

Теперь наши жители могут обмениваться комментариями с УК в мобильном приложении. Это полезно, если нужно дополнить информацию по заявке, приложить файл или фото. Добавлять их можно в уже открытую заявку, создавать новую не нужно. Полная информация, собранная в одном месте, ускоряет выполнение заявки.

Как оставить комментарий или вложение к созданной заявке в мобильном приложении:
1️⃣ Открыть заявку и перейти в раздел «Комментарии».
2️⃣ На открывшемся экране написать комментарий, приложить файл и нажать кнопку «Отправить». 

‼️Важно: комментарии и вложения можно добавлять к открытым плановым и платным заявкам. 

Если комментарий оставить не получается, это значит:
1️⃣Дело в статусе. Заявки со статусом «Отменена», «Выполнена», «Невозможно выполнить», «Закрыта» не комментируются.
2️⃣Аварийная заявка. Работа по этой заявке уже ведётся в особом режиме. Отслеживайте статус в приложении — и вы узнаете об устранении аварии. 

Скачайте мобильное приложение «Звезда Управляет», чтобы общаться с управляющей компанией:
Apple: https://apps.apple.com/ru/app/звезда-управляет/id1594..
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.ds24..

Оставляйте все комментарии и вложения в одном месте — так исполнители быстрее выполнят заявку. Пусть ваше общение с управляющей компанией будет еще более эффективным. ✅